Política de Privacidade

1. Quem somos

A Fênix é uma plataforma de organização financeira e profissional para motoristas. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@fenixmotorista.com.br.

2. Dados que tratamos

• Cadastro e perfil: nome, e-mail, telefone, cidade, estado e identificadores da conta.
• Veículo: marca, modelo, ano, combustível, consumo, quilometragem e informações de financiamento ou locação informadas pelo usuário.
• Rotina de trabalho: jornadas, horas, distância, corridas, ganhos, despesas, custos e indicadores calculados.
• Planejamento financeiro: transações, categorias, metas, objetivos e contribuições.
• Assinatura e acesso: plano, status, período de validade, origem da assinatura e identificadores necessários para confirmar pagamentos.
• Segurança e suporte: registros técnicos e administrativos necessários para prevenir abuso, corrigir falhas e atender solicitações.

3. Câmera, microfone e fotos

No Android, a Câmera de Segurança pode utilizar câmera e microfone mediante autorização. As gravações permanecem armazenadas localmente no aparelho e não são enviadas aos servidores da Fênix. A foto de perfil escolhida ou capturada pode ser sincronizada com a conta para aparecer nos dispositivos em que o usuário entrar. Esses recursos são opcionais e suas permissões podem ser revogadas nas configurações do aparelho.

A Fênix não coleta a localização GPS do motorista.

4. Para que usamos os dados

• criar e autenticar a conta;
• entregar as funções contratadas e sincronizar informações entre Web, Android e iPhone;
• calcular custos, resultados, metas e indicadores solicitados pelo motorista;
• confirmar, administrar e proteger assinaturas e liberações de acesso;
• prestar suporte, corrigir problemas, manter a segurança e cumprir obrigações legais.

O tratamento ocorre, conforme o caso, para executar o contrato com o usuário, cumprir obrigações legais, atender interesses legítimos de segurança e melhoria do serviço ou mediante consentimento.

5. Compartilhamento e operadores

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que viabilizam o serviço, como Supabase (autenticação, banco de dados e funções), Vercel (hospedagem), Greenn (pagamentos feitos pelo site), Apple e Google (quando houver assinatura ou distribuição pelas lojas) e o provedor usado para envio de e-mails. Esses fornecedores tratam dados de acordo com suas próprias políticas e obrigações aplicáveis.

Também poderemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem de autoridade competente ou para proteger direitos e a segurança da plataforma e de seus usuários.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para limitar acessos, proteger credenciais e reduzir riscos de perda, uso indevido ou acesso não autorizado. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para oferecer o serviço, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para prevenir, detectar e responder a eles.

Dados operacionais permanecem enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão, são removidos do banco principal, ressalvados registros que devam ser conservados por obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos. Cópias de segurança protegidas podem permanecer pelo ciclo técnico de recuperação do fornecedor antes da eliminação definitiva.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos fornecedores com medidas contratuais e técnicas de proteção e limitamos a transferência ao necessário para prestar o serviço, conforme a LGPD.

8. Seus direitos e exclusão da conta

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com base em consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

Você pode excluir sua conta e os dados associados diretamente no aplicativo, em Configurações → Excluir conta. Para exercer outros direitos ou pedir ajuda, escreva a partir do e-mail cadastrado para suporte@fenixmotorista.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger a conta.

9. Crianças e adolescentes

A Fênix é destinada a motoristas maiores de 18 anos e não é direcionada a crianças ou adolescentes.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou nos fornecedores utilizados. A versão vigente e a data da última atualização estarão sempre disponíveis nesta página.